土地纠纷回访制度的相关流程是什么

2024-05-31 14人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

一、回访：指对研究过的落实责任的信访问题，要进行回访，了解相关部门的落实情况，听听群众意见和建议，切实推进问题解决，减少信访存量，真正实现案结案了、息诉罢访、群众满意。（一）回访主体对在“”“错峰日”、“坐班日”研究处理的信访案件，信访部门要采取特别的措施、特别的方式明确专人负责回访工作，建立专门的回访档案，搞好回访的工作记录，提出推进问题解决和责任追究的建议；对在日常工作日接待处理的信访案件，由信访催查催办负责办理。（二）回访时间：对在“错峰日”、“坐班日”接待上访群众并拿出处理意见的信访问题，要在处理意见拿出的7日内进行回访，了解处理意见落实的进度、存在的问题、访情动态，并及时上报反馈信息。（三）回访原则 1．及时、准确回访原则； 2．依法办案、推动问题解决原则； 3．及时反馈回访信息原则； 4．群众满意原则。（四）信访回访工作内容： 1．交办的信访事项是否依法、及时、合理处理； 2．信访问题处理是否到位； 3．信访人是否满意； 4．征求信访人对办理情况的建议和意见。（五）回访方式： 1．市、县分管领导直接到群众中回访； 2．信访部门组织人员回访； 3．预约回访； 4．电话回访； 5．对群众不满意处理结果的案件，必要时可采取暗访形式回访。（六）建立回访工作通报制度，严肃责任追究。对在“错峰日”、“坐班日”所接信访案件的回访，要“一回”一“通报”，“一回”一“总结”，“一回”一“督促”，表扬先进，批评落后。每期回访情况要上报市委、市政府，是垂直部门的，上报其上一级主管部门。同时发有关县区和单位的主要领导。对因不重视解决群众问题，不及时落实问题的处理意见，导致矛盾进一步激化并影响稳定工作，要依有关规定坚决追究相关领导和责任人员的责任。（七）回访要求：回访要深入群众，亲自约见信访人和责任单位领导，办案当事人，调阅相关资料，填写《信访事项处理情况回访工作登记表》，切实弄清情况，查明原因，提出工作推进建设和措施。（八）回访人员在回访中要严格遵守各项廉政规定，坚持原则，实事求是，秉公办事。不得徇私舞弊，弄虚作假。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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