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2020-01-01 1,163人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,155
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专业分析

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。 12368诉讼服务平台的主要功能与服务方式 1、12368热线电话诉讼服务通过用座机或手机拔打 12368，可以联系法官、查询案件、诉讼咨询，并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。 2、12368手机短信诉讼服务起诉、应诉、申请执行时，如果当事人或代理人选择该项服务并向法院提供了手机号，法院可通过12368发送短信，主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地点、程序变更、执行措施等重要流程节点信息，还可以及时送达各类通知书等。 12368诉讼服务的其他注意事项 1、诉讼服务时间：12368热线电话座席人工服务的时间为工作时间（8:30-17: 30，周末和节假日除外，以下同），自助语音服务的时间为全天24小时；窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间；网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。 2、当事人或代理人使用12368诉讼服务平台的查询案件、联系法官、收转材料、信访投诉、意见建议等功能，需要通过案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份。诉讼服务密码由审判流程管理系统自动随机生成，与案号对应，具有唯一性和特定性。因此，请当事人或代理人一定要妥善保管好自己的诉讼服务密码，避免因诉讼服务密码泄露致使自己的身份被他人冒用造成不利后果。

法律依据

《中华人民共和国民事诉讼法》第五十五条对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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