铁路改签新规定2021

2021-11-25 27人已浏览

周业恳律师律所主任

广东深桂律师事务所

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专业分析

铁路改签的新规定如下： 1、距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车； 2、距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票； 3、乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理；乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签后的火车票退票手续费收20%的退票费；如果是开车前15天以上直接退票，一律免费。

法律依据

《铁路改签新规定》
第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。旅客退票在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。从起，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。车票可以提前改签。比如：1月10号的车票，您要是1月5号走，在预售期范围内是可以办理改签手续的。（动车20天 2013年1月1日后火车也是提前20天）当然1月5号要有有运载能力的火车，可以是不同的车次，但目的地要相同，同等票价的改签不收手续费，如果改签后票价比原来的低，也不会扣手续费，然后剩下的在20个工作日内返还。

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