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卖家维修拖着不寄回怎么办

2022-04-29 13人已浏览
  • 陈友联律师

    陈友联律师律所主任

    天津东方（广州）律师事务所

    擅长：债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿

    近期30天 评分：5.0 服务人数：790

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专业分析
卖家维修拖着不寄回的处理方式如下： 1、如果卖方无故拖延或者无理拒绝，那么消费者可以要求卖方更换或者退货，并承担邮寄的运费； 2、如果卖方始终不回复，那么消费者可以向消协投诉，或者直接向法院起诉。这个过程中，消费者应收集好相应的证据，例如订单、邮寄单证、付款凭证等等能证明买卖合同存在、已付款、商品有质量问题以及已经寄回修理的证据。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十二条  经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的。应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第二十三条  经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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