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顺丰快递时效内负责赔偿吗

2020-10-17 1,334人已浏览
  • 章法律师

    章法律师律所主任

    广东律参律师事务所

    擅长：民事诉讼、房产纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,734

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专业分析
顺丰即日是在指定的服务范围和时间内寄递的快件承诺当日20:00前送达,顺丰次晨承诺次日12:00前送达(香港地区住宅区次日18:00前送达)。快件超时送达,客户可申请抵免运费,当寄递的快件发生损坏或遗失时,一经核实即可按照实际损失赔付,损坏最高可赔付200元,遗失最高可赔付500元。
法律依据
《快递市场管理办法》 第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。 第十九条经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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