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固话强制改光纤怎么起诉

2024-04-24 0人已浏览
  • 丰培铭律师

    丰培铭律师专职律师

    天津东方律师事务所

    擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

    近期30天 评分：5.0 服务人数：176

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专业分析
建议您采取以下措施以维护自身权益：首先，请及时与中国移动的10086人工客服部门取得联系并就其擅自更改客户服务套餐事宜提出投诉；其次，也可向全国通用的消费者投诉热线12315进行反映；若前述两种方式均未能有效解决问题，您还可以选择登录工业和信息化部官方网站，进入投诉反馈专区，针对中国移动擅自变更客户服务套餐的行为进行投诉。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条  行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。\n依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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