承诺消费补差是每个月都扣吗

2021-12-14 94人已浏览

唐玉娟律师专职律师

广东国凡律师事务所

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专业分析

承诺消费补差是每个月都扣。承诺话费补足费用是当事人参与承诺低消送流量或送语音通话时长活动，低消累计当月如未达到最低消费，将在次月1日补扣不足部分，补扣顺序为先补扣低消差额，再扣正常月租费。针对签署相关承诺消费协议的用户，计算帐务周期内该协议下相应销售品的通信费用合计与承诺消费的差额，即承诺消费补差。取消承诺消费补差的流程如下： 1、取消承诺抵消赠送流量可拨打当地客服10010进行申请取消； 2、关注”中国联通”微信公众账号，关注并绑定成功，也可联系微信人工服务协助取消； 3、过网上营业厅在线客服-人工服务进行取消； 4、可携带身份证原件前往当地营业厅申请取消。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条  国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第七条  消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十条  消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十三条  消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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