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转转卖家故意拖延退款怎么办

2023-05-22 10人已浏览
  • 李俐律师

    李俐律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、债权债务、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：794

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专业分析
转转卖家故意拖延退款具体措施如下： 1、大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚； 2、全国消费者协会，熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货。 故意拖欠退款处罚标准： 根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 综上所述，若手机系统版本太低的话，也有可能出现这种情况，建议用户升级一下手机系统版本就可以了。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解。 （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 （三）向有关行政部门投诉。 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 （五）向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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