群体性劳动争议的特点：涉及人数多，范围广；社会影响大，关注度高；如不及时处理有可能酿成重大事件，对于企业、地区声誉较大的负面影响。 事实上，专业的说法，把群体性劳动争议分为两种： （1）集体争议。职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的。 （2）团体争议。工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。 第一种说明企业的某一局部行为对广大职工造成了普遍的侵害，需要格外重视，并且在仲裁审理程序上不能走独任仲裁庭，而必须上豪华的合议仲裁庭。 第二种更严重，不仅涉及到劳动类的相关法律法规，还涉及到工会的法律法规，由于当地总工会的介入，企业一方要承受更多的舆论压力、法律后果。
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当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
劳动争议主体是指用人单位和本单位的劳动者。劳动者一方在十人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动。解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。
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