、首先确定属于劳动关系：则物流公司应承担用人单位的相关责任，包括但不限于缴纳社会保险的责任； 2、有关事故性质：因是在工作过程中产生意外，因此属于工伤。 3、赔偿的法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条依法应当参加工伤保险统筹的用人单位的劳动者，因工伤事故遭受人身损害，劳动者或者其近亲属向人民法院起诉请求用人单位承担民事赔偿责任的，告知其按《工伤保险条例》的规定处理。因此需要援引《工伤保险条例》 4、具体赔偿额度：《工伤保险条例》 第三十九条职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金： （一）丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资； （二）供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。供养亲属的具体范围由国务院社会保险行政部门规定； （三）一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。（2010年全国城镇居民人均可支配收入19109元） 您可以比照上述条款进行计算。 5、下一步：可以尝试以诉讼的方式解决。 6、在当地找一个律师，可以节省相应开支。
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下班发生意外在劳动法上公司没有责任。但是其余法规有规定，员工在上班途中如果出现非本人主要责任的意外事故，公司有责任，可以认定为工伤。关键看是否符合相关法律的规定。
如果员工下班途中是自己摔伤,与其他人无关,负事故的主要责任或者全部责任,就不属于工伤。如果在下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的,应当认定工伤。
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