如果交付的商品和合同不一致，属于违约，可以追究对方违约责任，要求退货或者赔偿损失。 另外《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 所以，如果对方有欺诈行为，可以要求双倍赔偿。
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商品房不能按合同交付的，消费者可以催告预售履行交付义务。三个月内仍不能履行的，消费者可以要求继续履行合同并承担违约责任或解除合同。如果合同里约定了违约金，消费者有权要求预售方支付违约金。没有约定的，可以依法要求开发商按房屋租金标准赔偿损失。
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