洗衣机的三包标准一般是:整机一年包修,主要部件三年保修(电机、定时器、减速器)，无出厂表示是买的时候就没有吗？国家规定，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
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洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的，首先要分析产生原因，分清责任。属经营者造成的，经营者根据不同的情况应给予重新加工或者退还洗染费，造成衣物严重损坏而无法穿着或丢失的应给予赔偿；如属顾客衣物本身质量问题所致或经确认不属经营者责任的，经营者不予赔偿。
洗衣液的去污能力的强弱主要是看活性物的含量，一般说来总活性物高则意味着洗衣液中的有效成分高。特别是针对现在市面上新出的浓缩型洗衣粉来说，它的活性物的含量要达到25%，而对于带有“浓缩洗涤剂标志”的产品的话要求就更高了，一般活性物含量必须达到30%
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