你好按照国家有关规定，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。“房屋在出现质量问题时，业主要进行房屋缺陷记录，并做好维修备案，并对所有损失进行明细罗列”，蒋勇伟说，维修结束后，业主还要仔细验收，如果有可能还可请专家验收，确保质量过关。涉及结构安全的大问题，应当报当地建设行政主管部门备案，便于日后查询。
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对于房屋主体结构质量问题和严重影响正常居住使用的质量问题； 开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，购房者可先与开发商协商处理，若协商不成既可向建设行政主管部门投诉也可向人民法院提起诉讼。 对于这两类质量问题，购房者可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，鉴定结论可作为民事起诉的证据。 对于一般质量问题，如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改。 如果开发商不积极整改，业主可申请行政主管部门或消费者协会等作为第三方介入争议的调解，根据与开发商约定的仲裁协议提请仲裁委员会仲裁，也可向法院起诉来维护自身权益。
对于一般质量问题，如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改。如果开发商不积极整改，业主可申请行政主管部门或消费者协会等作为第三方介入争议的调解，根据与开发商约定的仲裁协议提请仲裁委员会仲裁。
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