商品房的买卖不同于其他日常生活消费品的买卖，因为其交易周期长，涉及资金量大，技术问题多，权利义务关系复杂，所以对程序要求比较严格。但因为这样或那样的原因，可能导致退房的情况出现。出现退房情况归集起来主要有四种原因：一是购房者违约;二是卖方违约;三是双方都不违约，但双方就退房问题达成一致意见;四是双方都违约，但协商达不成一致意见。在买卖过程中，由于违约方的不同及所处的阶段不同，办理退房的程序也不同。
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付了全款买钢琴的不能随意退款，如果事先有约定在一定期限内能够退货，或者约定了出现质量问题包退的情况下，是可以退货并可要求对方退款，如果钢琴不符合质量要求当事人未做退款约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货并可要求退款。
除不能归责于双方责任，不可抗力之外等条件，应承担相应的违约责任。因为一般交了首付后，购房合同或认购合同上写的很清楚，如果单方面退房的话赔偿对方购房总价的20%作为违约金。首先要和开发商协商，如果开发商同意的话就可以退，如果不同意的话就只能和开发商协商，把房子转给别人，让别人买这个房子，如果只是单纯的退款的话，估计开发商一般都不予以退还。
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