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2023-08-22 回复
有发票,不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系,而无法向销售者要求退货。 但下列三种情形,仍可以要求退货: 1、经有关行政部门认定为不合格产品,可向产品的生产者要求退货; 2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求销售者退货; 3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
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张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长:公司法
近期30天 评分:5.0 服务人数:343
孟金龙律师
商品是不合格的,可以退货。 商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解。
网购没有发票能退货。 (1)经有关行政部门认定为不合格产品,可向产品的生产者要求退货。 (2)有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求产品的销售者退货。 (3)产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
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