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2023-03-11 回复
有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。 但下列三种情形，仍可以要求退货： 1、经有关行政部门认定为不合格产品，可向产品的生产者要求退货； 2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求销售者退货； 3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
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张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长：公司法
近期30天 评分：5.0 服务人数：343
孟金龙律师
商品是不合格的，可以退货。 商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。
网购没有发票能退货。 (1)经有关行政部门认定为不合格产品，可向产品的生产者要求退货。 (2)有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求产品的销售者退货。 (3)产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
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