有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。 但下列三种情形，仍可以要求退货： 1、经有关行政部门认定为不合格产品，可向产品的生产者要求退货； 2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求销售者退货； 3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
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开了发票的东西能退，首先明确一点：退货和发票是没有必然联系的。不管商家是否已经开了发票都可以退货退款。不过要符合退货的条件。 如果商品存在问题，或符合无理由退货条件，都可以通过退款维权进行处理。票据不影响买家维权过程和结果。只是在无理由退货服务维权中，卖家会要求买家承担合理的票据税点损失。维权处理结果退款退货后，票据也要随货退回。
商品是不合格的，可以退货。 商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。
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