通常作为物业管理企业，喜好将物业费与供暖费捆绑在一起收取，美其名曰“方便业主”，而且也不违规收取代收费用。表面看来确实方便了业主，但是如果业主对物业的服务不满意，拒交物业费时，往往物业公司也拒绝代业主收取、交纳供暖费，使物业纠纷升级。作为业主，以任何理由拒交物业费都是不对的，业主如对物业公司的管理或服务不满意，可小区所在地物业管理办公室投诉，相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查。作为物业公司，捆绑收费是不合理的。物业公司可采取法律手段或其他方法收取物业费，但因此拒绝收采暖费，不为居民供暖，肯定是不合理的。业主如果对物业公司的拒收供暖费的行为不满，可以与物业公司解除代收供暖费的合同，直接向供暖部门交纳费用，以便及时享受供暖服务。
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如果合同中含有加收滞纳金的条款，则物业公司可以按照合同约定比例收取滞纳金。具体征收的数额根据各个物业公司的要求有所不同，需要参考签订的《物业服务合同》。如果长期拖欠物业费，则物业公司根据合同条款，可以向人民法院提起诉讼。
不交物业费拖欠物业费超过物业服务合同约定的时间，经委员会或物业服务企业督促催缴后在催告期限内仍不交纳的，物业公司可以先与业主协商，若是协商不成的，物业可以起诉。具体情况如下：一般情况下发现业主拖欠物业后，物业会发出催缴物业费通知，在催告期限内业主仍不缴纳物业费的，物业服务企业即有权起诉；自业主拖欠物业费开始，物业服务企业应在三年内起诉业主，一般不会超过一年。
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