发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定，各个银行的约定不同，共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任，此外一律不负责任。 近来，有些银行为了招揽业务，推出了失卡保障服务，在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任，并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。
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当事人的储蓄卡被盗刷的，如果银行的经营者、管理者未尽到安全保障义务，要承担相应的赔偿责任；如果银行的经营者、管理者尽到安全保障义务的，则不承担赔偿责任。
若储户对泄露银行卡密码无过失。一般是银行违反了其对客户应当提供必要的安全、保密的交易环境的合同附随义务， 造成了客户密码和账号被窃取，储户对密码的泄露并无责任的情形，因储户并无过失，无与有过失原则适用的余地，银行应当承担全部责任。
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