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发现银行卡被盗刷: 1.第一时间联系银行并冻结该卡 2.到最近的ATM或者网点操作并留下凭证 3.及时报警说明情况及被盗刷的时间。 避免盗刷的方法 第一,妥善保管个人信用卡及密码。万不可出借信用卡,发现信用卡丢失或信息泄露时,要及时进行挂失处理。 第二,注意用卡环境的安全性。在使用POS机消费时,不要让信用卡离开自己视线,更不要交由服务人员刷卡。检查POS机、刷卡卡槽处及服务人员双手是否有可疑装置,输入密码时应遮挡。同时,在第一次刷卡未成功时,短时间内不要进行第二次刷卡,可以提出更换POS机或现金结算。 第三,妥善保管存有信用卡信息的手机。 第四,设置信用卡交易变动提醒短信。要随时注意信用卡内的金额变化。 第五,避免在公共无线网络中使用网络支付,消费时不要随便扫描商家给的二维码。 第六,及时通过个人征信系统查询名下信用卡情况,确认名下的信用卡数量及信用情况是否无误。 第七,出境旅游时,降低信用卡信用额度,尤其是前往某些欠发达国家时。 第八,保管好信用卡交易凭条,不要随意丢弃。 第九,不随便点击短信中的链接,谨防诈骗电话。 《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
银行卡被盗刷银行尽到应尽责任和义务的话就不需要赔偿持卡人,如果能证明银行存在过失的话,银行就需要赔偿持卡人。《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”银行是银行卡的管理者和银行卡业务的开办者,其在为客户提供使用便利的同时还承担部分附随义务,最重要的就是要确保用卡人的用卡安全。在制卡和银行卡管理过程中,发卡行应确保客户信息的安全性和私密性,确保持卡人的个人信息被妥善保管而不被盗用;在持卡人持卡过程中,发卡行应确保银行卡的唯一确定性和不被复制性,应采取相应手段避免银行卡被复制从而产生盗刷风险;
银行卡内资金被盗刷在持卡人证明不是本人的行为时银行要负全部责任。持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。自行取证银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。
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