因供热单位责任有下列情况之一的，可以由供热管理部门在供热质量保证金中抵扣，直接向用户支付：(一)停热超过48小时，对用户不予退赔的;(二)温度不达标，对用户不予退赔的;(三)弃烧、弃管的;(四)擅自转让、出租供热经营项目的;(五)擅自对供热区域推迟供热、提前停热、中途停热的;(六)擅自移交、接管供热设施、供热区域的。
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供货合同违约赔偿的方式为：约定赔偿，预先约定一方违约产生的赔偿金额的计算方法或者向对方支付一定的金钱；法定赔偿，赔偿金额按照法律规定的方法计算。
合同违约的，应当按照约定承担违约赔偿责任；如果合同没有约定，可以就违约赔偿达成补充协议，不能达成一致意见的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。根据2021年实施的《民法典》第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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