商家欺诈行为吗-法师兄

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黑龙江在线咨询顾问团

2023-02-12 回复

专业分析：

消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

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商家哪些行为是欺诈行为

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

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商家属于欺诈行为的行为有采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；销售“处理品”、“残次品”等商品而谎称是正品的；销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品等。

商家欺诈行为的认定

张神兵律师

广东律参律师事务所

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商家的下列行为属于欺诈消费者：销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；销售“处理品”、“残次品”等商品而谎称是正品的；以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；不以自己的真实名称和标记销售商品的；采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；作虚假的现场演示和说明的；利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；骗取消费者预付款的；利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

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