如果楼上有住家,且该房产设施各种没有问题的话,一般和物业没有关系。 协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般三年,具体诉讼流程: 1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案; 2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示缴费,然后将单据拿到法院换票; 3、等待法院通知开庭,一般会给原被告发开庭传票; 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼; 5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决结果之日15日内向其上一级人民法院上诉。 6、判决书生效后可以申请法院强制执行,被执行人加入失信被执行人黑名单。
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如果确定是公共的主管道,无论它是在业主家中还是在室外,都不会改变它的公共设备性质。那么根据物业管理条例等相关规定,物业对公共设备具有维护管理的责任,如果其没尽到管理维护责任,应就相关损失承担赔偿责任。如果物业公司尽到了管理维护责任,下一步要看责任人是谁,如果是楼上住户原因导致的,应由楼上住户承担责任。如果找不到原因,那么使用管道的所有业主平均承担责任。
家中被盗物业该是否需要承担赔偿责任取决于业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同中是怎么样规定的,通常情况下,物业服务合同对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容都进行明确的约定。如果有了明确的约定,物业服务企业就应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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