处理人事争议案件，应以事实为依据，以法律为准绳，先行调停，及时判决，做到事实清楚，程序合法，处理恰当，手续完备。 国务院各部委、直属机构、直属事业单位及其直属在京事业单位的人事争议，跨省(自治区、直辖市)的人事争议，由人事部人事裁定公正厅处理。 跨省(自治区、直辖市)的人事争议，人事部人事裁定公正厅也可视状况委托省(自治区、直辖市)、副省级市裁定委员会处理。 国务院各部委、直属机构、直属事业单位在京外的直属单位的人事争议由驻在省(自治区、直辖市)裁定委员会管辖或许由省(自治区、直辖市)裁定委员会授权单位所在地的地(市)裁定委员会处理。
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劳动争议案件处理的程序：劳动者应收集证据证明与公司存在事实劳动关系，并与用人单位进行协商；协商无法解决，可以向当地劳动保障监察机构投诉举报；举报后仍存在争议，可以在劳动争议发生之日起60日内向当地劳动争议仲裁委员会提出书面申请进行仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
人事争议发生后，当事人可以协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向主管部门申请调解，其中军队聘用单位与文职人员的人事争议； 可以向聘用单位的上一级单位申请调解；不愿调解或调解不成的，可以向人事争议仲裁委员会申请仲裁。
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