保单特别约定中有说明：发生保险事故，应在48小时内向保险公司报案。如果事故损失较大或者涉及第三方，一般要求现场报案。正常案件定损后三天内，就可以进行索赔程序了；盗窃案件需三个月，提供公安机关未及时破案证明才能索赔。在你提供完整的理赔资料后，保险公司按损失金额确定理赔时效，小额案件当天赔付，大额案件最长不超过45天。赔案最长追溯期为2年，2年内不索赔则赔案自动失效。
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汽车轮胎被盗保险公司不赔。机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗，包括全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。
车轱辘被盗的，保险公司不会进行赔偿。因为车辆盗抢险仅适用于整车被盗，单纯的轮胎被盗并不在理赔范围之内。非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃等情形属于盗抢险的责任免除事项。
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