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2023-06-13 回复
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。
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章法律师律所主任
广东律参律师事务所
擅长：民事诉讼、房产纠纷
近期30天 评分：5.0 服务人数：487
张神兵律师
不需要的，但是空口讲的话，需要时间核。如果被认定为恶作剧之类，消协是不会再就相同事宜进行调查
章法律师
1.应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2.应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 3.应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
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