消费者投诉要提供哪些证据

更新时间：2022.12.20

1、所购商品有关凭证：发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识（标志）等。 2、消费者认为产品存在缺陷，应当由国家质量检验机构进行检验，出具质量检验报告。 3、消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害，应当提供相关的证据。如造成人身伤害、残疾、死亡的，要提供医疗单位和医生的诊断证明；为治疗所支付费用的单据以及误工费、生活补助费等证据；

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