《物业管理条例》规定：物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。此类纠纷应当如何处理，各地法院做法不一，有的支持原告诉讼请求，判令物业赔偿，有的驳回诉讼请求。物业是否承担责任关键在于物业公司是否尽了物业管理合同中的治安管理义务及如何评价物业公司是否正确履行了义务。
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财产是否应当承担赔偿责任，不能一概而论：看文件是否明确规定物业对小区的安全负责，这样才能保证居民的财产安全；是否履行了管理义务，管理措施是否得当，是否存在导致盗窃的管理失误。
业主家中被盗如果小区物业管理公司并未采取合理措施进行保护的，应当承担责任。小区物业管理公司应当维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
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