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房屋质量问题一般可分为三种情况,与之相对应,商品房质量问题的索赔问题也不同。如果质量问题严重到影响正常的使用了,那么你有权要求解除合同和并且要求开发商赔偿损失,属于合同纠纷。商品房有关质量的问题:建议协商解决,如果协商失败,可向建设部投诉或诉讼解决,具体可委托给律师代理。
1、找开发商协商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。 2、因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。 3、提起仲裁或依法向人民法院起诉。
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