只要确实存在用人单位拖欠劳动者工资的违法行为，劳动监察部门就有责任有义务帮助劳动者要回工资，这是劳动保障监察的职责之一。如果涉及劳动行政部门不作为的问题，劳动者可以向法院提起行政诉讼或者向其上级机关进行反映，肯定能得到解决。劳动者如手中有公司出具的欠条等直接证据能够证明工资被拖欠，还可以直接向法院申请支付令。《劳动保障监察条例》（六）用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况；第十一条劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察：《劳动合同法》第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
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劳动监察大队，不会直接向老板要钱，而是依职权敦促七板履行法定义务。多长时间可以得到工资，既取决于监察大队的态度和办理力度，更取决于老板的态度和履约力度。
劳动监察部门在接到劳动者的投诉后，必须在5天以内决定是否立案受理，并最多在两个月内结案;劳动监察部门在接到劳动者的举报后，必须在7天以内决定是否立案受理，最长结案期限与举报的结案期限一样都是两个月。对于到劳动者投诉案件，如果劳动监察因为不受理的，必须在5天内书面通知投诉人。举报人或投诉人要求劳动监察告知自己案件处理结果时，劳动监察部门应当告知举报人或投诉人。
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