1、由公安机关交通管理部门调解赔偿，不是交通事故双方当事人争议解决的必经程序，是否亲切调解由当事人自己决定，而不是公安机关交通管理部门依职权行为。 2、在交通事故办案人员主持下调解。公安机关交通管理部门对交通事故损害的调解是职责范围内的工作，损害赔偿调解应在交通事故办案人员主持下进行。调解的时间,地点,方式由公安交通管理机关指定。在调解过程中,就交通事故损害赔偿的项目、标准、赔偿总额等进行协商,从而达成协议。 3、调解达成的协议容易履行。调解赔偿是基于当事人的意愿，更易于各方当事人接受，履行调解协议时相对顺利。能促进各方当事人间的团结。调解协议不具有法律上的强制力，只靠双方自觉履行。其中任何一方不履行或不完全履行，各方当事人均可向人民法院提起诉讼。
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内容如下： 1.告知道路交通事故各方当事人的权利、义务； 2.听取当事人各方的请求； 3.确定当事人承担的损害赔偿责任； 4.计算交通事故损害赔偿的数额，确定各方当事人各自承担的比例； 5.确定赔偿履行方式及期限。 技巧如下： 1.要分析对方提出调解或者愿意接受调解的动机和目的； 2.要坚持“有理、有利、有节”的原则； 3.要收集信息，熟悉案情； 4.把握局势，控制情绪。
交通事故调解书注意事项：调解书应当载明调解依据、道路交通事故认定书认定的基本事实和损失情况、损害赔偿的项目和数额、各方的损害赔偿责任及比例、赔偿履行方式和期限、调解日期，并由各方当事人签字。
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