首先明确一下意外伤害的定义：指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的直接致使身体受到伤害的客观事件。例如摔伤、跌伤、烫伤、碰伤、交通事故等等。 只要您保了意外险，并且确实是意外伤害造成的保险责任，是非常好理赔的。大家往往会觉得保险公司收钱容易，出钱难。我是一个理赔工作者，在我印象中我们根本就不难为客户，客户对于保险公司不理解，首先是因为对于条款不熟悉，对于意外险来说，您首先需要了解的就是意外伤害的定义，这样就能更好地进行理赔。
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包括，意外伤害保险是指保险人因意外伤害所致的死亡和残废，分为意外身故，意外伤残，意外医疗。被保险人遭受的意外伤害只要在保险期内，造成死亡伤残的后果，保险公司就需要承担相应的保险责任，赔付被保险人相应的保险金。
商业险包括： 1、划痕险： 在使用过程中，被他人剐划(无明显碰撞痕迹)需要修复的费用。 2、车损险： 主要赔偿单方事故车辆的损失，但不包含玻璃单独破损的损失，停放中造成的损失，如无法找到责任人，赔偿损失的30%，碰撞事故按照责任比例赔付，价格随车辆购买价格增加而增加。 3、三者险： 主要赔偿范围同交强险，但是必须在交强险赔偿完后才能赔偿，赔偿时按照事故责任比例进行赔偿，保费价格根据保额的大小对应相应的保费。 4、车上人员责任险： 赔偿范围包括车上人员损伤锁产生的医疗费用，价格根据保额大小变化，一般在一两百左右。 5、盗抢险： 指车辆被盗后车辆的赔偿以及因被盗产生的车辆损坏、丢失的赔偿，保费根据车辆购置价乘以折旧率后的数值变化而变化，价格不高。
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