业主或者物业使用人使用物业应当遵守法律法规和管理规约，物业管理区域内禁止下列行为：(一)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，将不具备防水条件的房间或者阳台改为卫生间、厨房。(二)擅自改变房屋使用性质，占用、损坏共用部位、公共场地、共用设施设备或者擅自移动房屋共用设施设备。(三)违章搭建建筑物、构筑物。(四)随意倾倒垃圾、杂物。(五)堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者制造超过规定标准的噪声。(六)占用消防通道。(七)赌博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰他人正常生活。(八)有关法律、法规、规章和管理规约禁止的其他行为。违反前款规定的，其他业主、业主委员会、物业服务企业有权予以制止。制止无效的，物业服务企业、业主委员会及有利害关系的业主应当及时报告房地产、规划、城管、环保、消防、公安等有关管理部门。有关管理部门在接到报告后，应当依法予以制止或者处理。
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1、人行道私设停车场物业收取停车费违法 2、楼顶加层为防水物业私自施工行为违法 3、对饲养宠物业主停水电物业涉嫌违法越界 4、电梯服务费：提前一年收取物业收费行为违法 5、物业费与公共费“捆绑” 6、擅自改变物业服务用房用途 7、擅自改变物业服务用房用途 8、物业资质等级≠物业收费标准
1、全面履行物业管理合同。 2、接受物业管理委员会和居民。 3、将主要管理办法提交物业管理委员会审议决定。 4、接受房屋和土地的指导和监督管理机关、其他行政主管部门和当地街道办事处。 5、发现违反法律、法规、规章的，及时向有关行政主管部门报告。
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