如何收取小区物业费， (一)包干制包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。 (二)酬金制酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。
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物业费构成要素有以下几点： 1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费。 2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用。 3、物业管理区域绿化养护费用。 4、物业管理区域清洁卫生费用。 5、物业管理区域秩序维护费用。 6、办公费用。 一般情况下，物业费的收取方式，应由业主与物业服务企业在合同中约定，对合同约定的交费方式及时间，任何一方不得随意变更。
业主小区摔跤，物业一般不赔偿。法院可能会判物业承担责任。但不是全部责任，摔倒应该自己承担主要责任，而且小区道路也是属于业主共有的。物业公司作为小区的物业管理单位，应负责小区日常维护及人员安全，应及时发现、消除小区内威胁小区居民人身安全的隐患。如果明知小区内有雨雪天气容易使人滑倒，但却未采取有效措施，并未充分尽到安全保障义务的，对业主的滑倒摔伤应当负一定的责任。
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