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房屋质量问题一般可分为三种情况，与之相对应，商品房质量问题的索赔问题也不同。如果质量问题严重到影响正常的使用了，那么你有权要求解除合同和并且要求开发商赔偿损失，属于合同纠纷。商品房有关质量的问题：建议协商解决，如果协商失败，可向建设部投诉或诉讼解决，具体可委托给律师代理。
房屋出现质量问题是可以退的。根据我国相关的规定，商品房在交付使用之后，购买人认为主体结构质量有不合格的，可以向工程的质量监督单位申请进行重新核验。经过核验之后，确属主体的结构质量不合格的，购买人有权利进行退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应该依法承担赔偿责任。
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