若有证据证明对方当事人10日内全额退款的承诺，那么可以根据此证据拒绝对方的违约金的要求。若没有，则需要根据合同的内容履行责任。对方不提供合同的，您可以向法院提起诉讼。建议您先搜集对方当事人承诺的证据再提起诉讼，以防合同中未记载此内容。
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合同违约条款日违约金应该明确约定违约行为导致的实际损失的范围和数量。确认有关违约实际损失的范围和标准，以及有关违约金的标准，是经过双方当事人充的分协商、考虑的，是当事人的真实意思。设立有关的违约金就可以促使一方当事人积极严格履约，又可以保障使另一方得到充分的救济。
贷款合同可以约定违约金。借款人在借款合同期限届满不能归还借款的，应当承担违约责任。 约定违约金的数额不能高于违约损失的30%，也就是说，违约金不能超过违约造成的损失的1.3倍。合同约定有违约金的，依约支付违约金；合同中没有约定违约金的，应当按照约定或国家有关规定支付逾期利息。
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