轨道交通经营单位应当为乘客提供良好的乘车环境，履行下列义务：(一)建立公共卫生管理制度，落实卫生管理措施，保持车站和车厢整洁、卫生，保证空气质量和卫生状况符合国家标准;(二)按照规定落实污染防治措施，减轻车辆运行时的噪声污染，并符合国家标准;(三)合理设置自动售票设施和人工售票窗口，安排工作人员引导乘客购票、乘车，及时疏导客流，高峰期增加运营车辆;(四)保持售票、检票、自动扶梯、车辆、通风、照明等设施完好;(五)出入口引导标志齐全、易识别，出入口、通道畅通;(六)无障碍设施完好、畅通，在列车内为老、弱、病、残、孕和携带婴幼儿的乘客设置专座;(七)维护车站和列车内秩序，安排工作人员巡查，及时制止违法、违规行为;(八)宣传安全、文明乘车知识，及时播报运营线路、站点;(九)法律、法规规定的其他义务。
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单位非法经营的，相关的负责人将会受到法律的处罚，而对于普通员工来说，如果属于不知情就不会构成犯罪。扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。
环境服务公司经营范围为：病虫害防治、室内空气治理、消毒服务、环境工程、建筑工程、园林绿化工程施工、室内外装饰装潢、保洁服务(不含高空作业)、批发零售清洁卫生用品(不含危险品)、杀虫产品(不含危险品)、空气净化产品、环保产品、日用百货、化妆品、仪器仪表、化工产品(不含危险品)等。
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