出租人与房屋租赁中介机构的关系应视具体情况而定： (1)如果房屋租赁中介机构向出租人报告订立房屋租赁合同的机会或者提供订立房屋租赁合同的媒介服务，并由出租人支付报酬，则两者之间就是居间合同关系。一般情况下，出租人与房屋租赁中介机构的关系绝大部分是居间合同关系。 (2)如果房屋租赁中介机构接受出租人委托，负责为出租人寻找房客，处理相关房屋租赁事宜，并约定对于中介机构在委托范围内作出的行为由出租人承担法律后果，那么出租人与房屋租赁中介机构之间订立委托合同，两者之间是委托代理关系。
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处理房屋租赁中介费纠纷的方法是：当事人双方可以先进行私下协商处理，协商不成的，应当按照房屋租赁居间合同的约定申请仲裁或者提请民事诉讼，一旦判决书生效，当事人不得再以同一纠纷向人民法院提起诉讼。
没有法律规定必须通过中介。租赁房屋，当事人应当签订书面租赁合同。为有效保护自己的利益，应尽量使用中国消费者协会或当地房管部门推出的示范文本订立合同。虽然口头订立的合同也是有效的，可以被视为是不定期租赁合同，但是一旦产生纠纷，就很难证明是不是存在合同以及合同条款的内容是怎么样的，从而就难以保护双方的利益了。
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