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投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门,或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线 12320,如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式,即:协商解决、行政调解和司法诉讼。 协商解决:与相关医生领导进行协商解决问题,医院都有行风投诉监督电话,打过去投诉相应的人员,可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益,患者与医疗机构发生医疗纠纷。 行政调解:通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅,让他们重视介入调解。 司法诉讼:去法院进行诉讼,由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。
(一)卫生主管部门,可负责处理医患双方的医疗纠纷; (二)司法行政部门,可负责指导医疗纠纷中的人民调解工作; (三)公安机关,可打击扰乱医疗秩序等违法犯罪的行为。
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