一个合法正规的房地产开发商，必须具备齐全的“五证”、“二书”。所谓“五证”，是指《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》（也叫建设工程开工证）、《商品房销售预售许可证》；“二书”是指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这也是法律对销售方的基本要求。 但在实践中，有些开发商（售楼人员）为了掩盖虚假情况，经常找借口不出示这些文件的原件，要么说正拿着相关文件在报批某项手续，要么就说文本放在离售楼处很远的公司本部。售楼人员往往会先要求客户签订认购书或合同，而客户一旦交完定金或购房款，再有什么问题，开发商（售楼人员）便会即刻变脸，客户再也见不到售楼人员在推销房屋时那充满春意的笑脸。
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交房时开发商需要提供的分别有以下几份资料： 1.《建设用地规划许可证》； 2.《建设工程规划许可证》； 3.《国有土地使用证》； 4.《建设工程施工许可证》(也称建设工程开工证)； 5.《商品房销售(预售)许可证》的简称； 6.《商品房质量保证书》； 7.《商品房使用说明书》。
住宅质量保证书说明维修房屋的质量没有问题，住宅使用说明书内容为房屋的结构性能、标准等，建设工程质量认定证书由建设工程质量安全监督检查站颁发，说明其已验收该房屋，达合格标准；竣工验收备案表应当有备案部门的公章和同意意见，还有房地产开发建设项目竣工综合验收合格证。
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