通常作为物业管理企业，喜好将物业费与供暖费捆绑在一起收取，美其名曰“方便业主”，而且也不违规收取代收费用。表面看来确实方便了业主，但是如果业主对物业的服务不满意，拒交物业费时，往往物业公司也拒绝代业主收取、交纳供暖费，使物业纠纷升级。作为业主，以任何理由拒交物业费都是不对的，业主如对物业公司的管理或服务不满意，可小区所在地物业管理办公室投诉，相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查。作为物业公司，捆绑收费是不合理的。物业公司可采取法律手段或其他方法收取物业费，但因此拒绝收采暖费，不为居民供暖，肯定是不合理的。业主如果对物业公司的拒收供暖费的行为不满，可以与物业公司解除代收供暖费的合同，直接向供暖部门交纳费用，以便及时享受供暖服务。
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在小区内发生纠纷，根据纠纷种类的不同，责任主体不同，纠纷发生后可以双方协商解决；协商不成的，双方均可以申请社区居民调解委员会调解；也可以向人民法院提起诉讼。 其中小区内发生邻里纠纷的，如楼上楼下漏水的，责任划分较为明显的，双方当事人可以友好协商解决，也可请求居民调解委员会调解；对于责任划分有争议的可以请第三方机构鉴定，划清责任关系。 对于小区养犬造成其他居民损害的，养犬人应承担无过错责任，但是能够证明损害时被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。对于家庭赡养问题宜采用社区调解的方式解决，调解不成解决的，建议通过诉讼途径要求赡养人支付赡养费。 总之，针对不同类别的小区纠纷需要采取不同的争议解决方式。
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