消费者和经营者如何解决争议-法师兄

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陕西在线咨询顾问团

2022-03-23 回复

专业分析：

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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消费者与经营者发生争议，解决的途径有：经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

广东律参律师事务所

消费者与经营者发生纠纷的解决方法如下：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据已经约定的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院起诉。

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