首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。 如果物业按照规定安排的安保人员巡视;进出小区的非住户都有登记;主要路段和单元门处都有摄像监控,而且按照法律规定的期限进行了资料保存。物业做到这些,那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作,那么可以视为物业管理工作有瑕疵,物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任,也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
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里被盗物业有尽到服务合同约定的安全防范义务,就不需要负责。如果没有尽到物业服务合同约定的安全防范义务,则需要承担相应的法律责任。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
财产是否应当承担赔偿责任,不能一概而论:看文件是否明确规定物业对小区的安全负责,这样才能保证居民的财产安全;是否履行了管理义务,管理措施是否得当,是否存在导致盗窃的管理失误。
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