法律没有明确规定，一般不超过60个工作日，最长不超过90个工作日。劳动保障监察案件进度除要看劳动保障监察大队的工作效率、工作力度外，还要看被投诉单位是否配合。用人单位配合的，需要经过的程序少，所需时间就短。法律依据：《劳动保障监察条例》第十七条劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
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可以去人力资源与社会保障局的劳动监察大队，口头投诉或者递交书面投诉信；也可以打所在的区劳动监察大队的电话，然后电话投诉。当面投诉的话，你要出示劳动合同或者其他有关证明劳动关系存在的证明材料。
电话投诉没有用。打电话投诉只是会得到受理的答复，劳动局或许受理并给予查处；如果是本人去人力资源与劳动社会保障局（劳动监察大队）投诉，会受理、立案、查处、回复结果。去劳动监察大队投诉，要填书面信息。被投诉的单位地址，法人代表，联系电话，投诉的证据等信息，劳动者自己的信息等。
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