专业分析：
1，证人不是必须出庭作证，但是如果仲裁委员会通知证人出庭的，证人应当出庭，无正当理由拒不出庭作证的，证言不能采信。2，劳动仲裁中证人出庭作证采用《民事诉讼法》规定。证人因正当理由不能出庭的，可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证。3，《民事诉讼法》规定：第七十三条经人民法院通知，证人应当出庭作证。有下列情形之一的，经人民法院许可，可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证：（一）因健康原因不能出庭的；（二）因路途遥远，交通不便不能出庭的；（三）因自然灾害等不可抗力不能出庭的；（四）其他有正当理由不能出庭的。
