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网络消费怎样进行维权

2023-03-17 09:28:23
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安徽在线咨询顾问团

2023-03-17 回复

专业分析:

消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢? 1、与商家协商解决 消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。 2、向消费者权益保护组织投诉 在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。

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吴莉律师

广东天穗律师事务所

网络消费出现纠纷可以通过以下方法进行维权 1、与经营者协商解决; 2、消费者请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提出诉讼。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

“如何进行网络维权,可要求直接侵权人商家承担责任,也可要求间接侵权人网络服务商承担责任,其次,可以向消费者者协会求助。

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