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如何准确的进行网络消费的消费维权

2023-02-23 20:12:43
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四川在线咨询顾问团

2023-02-23 回复

专业分析:

消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢? 1、与商家协商解决 消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。 2、向消费者权益保护组织投诉 在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

网购消费维权途径如下:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;通过媒体和市长热线等合法方式维权。

范小东律师

福建律海律师事务所

消费者正确维权的方式有:与经营者协商解决纠纷;投诉或调解,消费者可以向消费者协会或者工商行政部门投诉,也可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;提起行政申诉,请求有关行政部门解决争议;提起仲裁;提起诉讼,向具有管辖权的法院提起诉讼。

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