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购房存在问题的可以找当地的房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。
房屋出现质量问题应确定是否处于房屋质量保修期内，保修期内的房屋质量问题可以向当地质检站投诉，出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案，质量评估应找专业机构。根据我国相关法律规定，因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。
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