供热单位向用户收取热费，应当遵守国家、省、市有关规定，不得拒收热费。用户应当按照规定交纳热费，逾期未交纳热费的，供热单位可以向用户发出催交通知书，用户自收到催交通知书满十五日仍未交纳的，供热单位在不损害其他用户的用热权益情况下，可以对其限热或者停止供热，并向区、县(市)供热行政主管部门备案。用户逾期未交纳热费或者拒不交纳热费的，应当按照合同约定支付违约金。
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这样做是合法的，供暖单位和采暖用户之间是热供给与热使用的合同关系，支付取暖费是采暖用户的法定义务。如果采暖用户认为供暖温度达不到标准，可以向供暖办反映情况，请他们协助测量温度，协调解决。如果大家因小区供暖温度未达标准而不交取暖费，这样做不仅不能解决问题，还可能面临被停止供暖的状况。
各地对滞纳金收取的比例是不一样的一般在0.1-1.5之间。一般情况下不收的可能性大,要收的话他们会给您出具相关文件,按照文件即可计算。
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