首先，需要保存证据，例如购物发票、所购买的有瑕疵的皮鞋。第二，先与商场协商解决。第三，通过行政途径解决，与消费者协会联系，向消费者协会说明情况，提供相关证据。第四，通过诉讼途径解决。 依据法律的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
针对买到了瑕疵商品怎么办，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
买到瑕疵商品的，只有给购买产品的消费者造成损失的，销售者才应当赔偿损失。一般消费者买到瑕疵商品，可以要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货。
作产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 根据《产品质量法》的规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
相关专题
网友热门关注
